Com comunicar errors sense ferir

En el procés d’educació es necessita transmetre certs coneixements, però també es necessita corregir aquells que siguin erronis, i el mitjà per fer-ho és la comunicació.
En parlar de corregir maneres de comportament es comet molt sovint un error. És bastant comú, malauradament, sentir i de vegades dir “ets brut”, “ets inútil”, “què irrespectuós ets”, “ets molt inquiet “,” ets molest “,” ets mentider “,” ets agressiu “,” ets … ets … “. En emetre tals afirmacions estem jutjant (qualificant, definint, retolant) a la persona, en tant l’afirmació comença amb “ets”, i per tant dóna per fet que la persona “és” de tal o qual manera. Aquesta manera de comunicació constitueix un error violent , atès que no perquè una persona no entengui alguna cosa és bruta o perquè menteixi és un mentider. Perquè aquesta afirmació sigui “veraç”, la persona ha de mentir habitualment o fer-ho seguint un patró de comportament predominant. Per això, una manera de corregir aquesta manera de comunicar és emetre un judici sobre l’acció en si mateixa. És a dir, en lloc de dir “ets agressiu”, és millor dir “t’has comportat de manera agressiva (en tal o qual moment)” . D’aquesta manera estem parlant de l’acció, alliberant la persona. L’acció és fàcilment modificable, la persona no. En utilitzar el terme “ets”  jutgem a l’ésser, el intrínsec, el que la persona és, el que no canvia ràpidament.
És important tenir en compte que de tals afirmacions també es forma la identitat de la persona, a partir d’una dinàmica interaccional i especular.

Un nen que escolta una afirmació sobre la seva persona tal com “ets irrespectuós” comença a formar un concepte de si mateix que comprèn aquesta afirmació. Després comença a comportar-se d’aquesta manera, doncs això que va aprendre ja és part del seu rol, que a poc a poc formarà la seva identitat, la qual es construeix segons el tracte que va rebre i el lloc interaccional que se li va donar. Així, és situat en el lloc de “nen irrespectuós”, des d’un punt de vista sistèmic o interaccional. Però si en lloc d’això escolta la següent afirmació: “En aquest moment t’has comportastat de manera irrespectuosa o indesitjada”, sap que pot canviar aquesta conducta i reemplaçar-la per una altra més adequada.

Hem de parlar amb el nen o la nena per explicar-li en què s’ha equivocat i dir-li com es fa. Mai jutjar a la persona, perquè tots ens equivoquem mentre estem aprenent, fins i tot després. Mai hem de dir ets dolent, ets incapaç, ets ….

Si estem enfadats és convenient esperar que se’ns passi. Hem de tenir sempre present que els nens volen complaure’ns i fer les coses bé; també volen cridar la nostra atenció i hem enaltir els seus èxits perquè vegin que aconsegueixen TOTA la nostra atenció especialment quan tenen un comportament adequat.
En el procés d’educació es necessita transmetre certs coneixements, però també es necessita corregir aquells que siguin erronis, i el mitjà per fer-ho és la comunicació. En parlar de corregir maneres de comportament es comet molt sovint un error.

La missió dels pares és orientar, aclarir, estimar, comprendre, incentivar. Actuar així és donar-li l’oportunitat al teu fill perquè s’afirmi en la vida. L’amor que els fills reben dels pares i la confiança que aquests dipositen en ells és per als joves una assegurança empara de vida.

El teu fill necessita consells i recomanacions, però han de ser ben dosificats, daus amb amor i bondat. Una andanada de consells i recomanacions irrita i satura. L’excés, en lloc de produir efectes positius, porta resultats negatius. Dóna al teu fill els consells més útils i pràctics, no els més agradables. Dóna un consell com un suggeriment i no com una imposició.

Educar no és només combatre el mal, assenyalar i censurar els errors; educar és sobretot incentivar el bé, impartir bons costums, valoritzar les bones obres i estimular.

L’excés de crítiques i de censures elimina l’incentiu i el desig del bé. Però apreciar i valorar les coses bones estimula i anima a prosseguir el camí del bé ia millorar. L’excés de crítiques i censures el torna insegur, angoixat i alterat.

Assenyala amb amor els errors del teu fill, aprecia les seves virtuts, incentiva el bé i en valora les bones accions.

Que la crítica, la censura i la reprensió siguin sempre constructives i no destructives. Que siguin sempre positives i no negatives.

parlar hablar mare madre filla hija

Anuncios

Acerca de Georgina

Cumpleaños 18 de noviembre de 1978 / De Mollerussa, Cataluña, España
Esta entrada fue publicada en Uncategorized. Guarda el enlace permanente.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s